آخر تحديث: 14 أكتوبر 2026
نحترم في ADAM STORE (آدم ستور) خصوصيتكِ، ونلتزم بحماية بياناتكِ الشخصية. توضح هذه السياسة ما نجمعه من معلومات، وكيف نستخدمها ونحميها، وما هي حقوقكِ.
المعلومات التي نجمعها
- بيانات الطلب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل (المحافظة والمدينة والعنوان التفصيلي).
- بيانات الحساب: إذا اخترتِ إنشاء حساب، نحفظ بيانات الدخول وسجل طلباتكِ.
- بيانات تقنية أساسية: مثل عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز، وملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل السلة والحساب.
- المراسلات: ما ترسلينه إلينا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو وسائل التواصل.
كيف نستخدم معلوماتكِ
- تنفيذ طلبكِ وتوصيله والتواصل معكِ بخصوصه.
- إرسال تأكيد الطلب وتحديثات حالته.
- تقديم خدمة العملاء ومعالجة طلبات الاستبدال والاسترجاع.
- تحسين المتجر وتجربة التسوق.
- إرسال العروض والأخبار فقط إذا وافقتِ على ذلك، ويمكنكِ إلغاء الاشتراك في أي وقت.
مشاركة المعلومات
لا نبيع بياناتكِ ولا نؤجّرها لأي جهة. نشاركها فقط بالقدر اللازم مع:
- شركة التوصيل: الاسم ورقم الهاتف والعنوان وقيمة التحصيل، لإيصال الطلب.
- مزودي الخدمات التقنية: مثل الاستضافة والبريد الإلكتروني، بالقدر اللازم لتشغيل المتجر.
- الجهات الرسمية: إذا طلب القانون ذلك.
الدفع
عند الدفع عند الاستلام لا نجمع أي بيانات بطاقات بنكية. وإذا أُضيفت طرق دفع إلكترونية مستقبلًا، فستتم عبر مزود دفع آمن، ولن نحتفظ ببيانات بطاقتكِ.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لعمل السلة والحساب وإتمام الطلب، وقد نستخدم أدوات تحليل لفهم طريقة استخدام الموقع وتحسينه. يمكنكِ التحكم بها أو حذفها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيل الملفات الضرورية قد يمنع إتمام الطلب.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة اللازمة لخدمتكِ ولأغراض السجلات المحاسبية والقانونية، ثم نحذفها أو نجعلها غير مرتبطة بهويتكِ.
حقوقكِ
- الاطلاع على بياناتكِ وطلب نسخة منها.
- تصحيحها أو تحديثها.
- طلب حذفها، ما لم نكن ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بها.
- إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلينا على Adamlustore@gmail.com.
حماية البيانات
يعمل الموقع باتصال مشفّر (HTTPS)، ونقيّد الوصول إلى البيانات على من يحتاجها لتنفيذ الطلبات. ورغم أنه لا يوجد نظام آمن بالكامل، فإننا نبذل العناية المعقولة لحماية معلوماتكِ.
خصوصية الأطفال
المتجر موجّه للبالغين، ومنتجات الأطفال يشتريها أولياء الأمور. لا نجمع عن قصد بيانات من هم دون 18 عامًا.
تعديل هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.
تواصلي معنا
لأي سؤال حول خصوصيتكِ: Adamlustore@gmail.com أو عبر صفحة تواصل معنا.